Cola

As empresas são organizações sociais nas quais ocorre o fenômeno da produção de bens e serviços visam o lucro.
-missão: pq ela foi criada, pq ela existe.
-visão: futuro da empresa.
-valores: são crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
-objetivos: o lucro; o serviço ao cliente e a oferta de valores econômicos desejados (bens e serviços); a responsabilidade social de acordo com os códigos éticos e morais estabelecidos pela sociedade na qual a empresa opera.

O administrador: qual seu papel? ele cuida de uma empresa ou de 1 área funcional da empresa.
-Competência: conhecimento, habilidade, julgamento, atitude.
-Habilidades são 3: Habilidades técnicas; consistem em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas Hab.humanas; consistem na capacidade e no discernimento p trabalhar cm pessoas, por intermédio delas, saber comunicar e compreender suas atitudes e motivações. Hab.Conceituais; capacidade de lidar cm ideias e conceitos abstratos.

O ambiente das empresas: -Mapeamento: as empresas precisam tatear, explorar e discernir o ambiente ao seu redor p reduzir a incerteza a seu respeito, precisa mapear seu espaço ambiental cm frequência. Ele esbarra em 3 dificuldades, seleção ambiental, percepção ambiental e os limites da empresa.

-Variáveis do ambiente geral: são 7. -Variáveis tecnológicas: soma total dos conhecimentos acumulados sobre cm fazer as coisas, inclui invenções, técnicas, aplicações, patentes desenvolvimentos etc .-Variáveis politicas: incluem o clima politico e ideológico, geral q o governo pode criar e a estabilidade ou instabilidade politica e institucional do pais. Esses fatores repercutirão consideravelmente no comportamento das empresas. -Variáveis econômicas: as variáveis econômicas podem ser permanentes ou temporárias. - Variáveis legais: contexto de leis e normas legais que regulam, controlam, incentivam ou restringem determinados tipos de comportamento empresarial,seja ela tributaria, trabalhista,