Clima organizacional

3B – FEARH – Campus Vergueiro
Ailton dos Santos Junior - 411205147
Douglas Ximenes - 911207801
Suzaria Alves - 411200789
Suzi Santos – 312113304
Tatiana -

EDUCAÇÃO CORPORATIVA E TECNOLÓGICA
LNT

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2012

D E S C R I Ç Ã O D E C A R G O
Cargo : Assistente Comercial

Descrição Sumária : Atendimento, Orçamento, Comercial, Secretariar Equipe, Administrativo, Operacional

Descrição Detalhada
Atendimento: Ao cliente via telefone e em reuniões
Orçamento: Envio de Propostas Comerciais e Negociação
Comercial: Venda Interna, Fechar Contrato, Finalizar Área.
Secretariar: Suporte a toda equipe da Feira de Moda
Administrativo: Relatório, Agendar reunião, Solicitar Passagem e Hotel, Ordem de Compra
Operacional: Verificar Planta de Stand.

Contatos
Funcionários Departamentos , Clientes, Fornecedores, Apoio, Mídias de Comunicação.

Experiência Anterior: Auxiliar de Cadastro / Telefonista / Recepcionista/ Assistente de Vendas / Secretária/ Atendimento

Formação/Qualificação: Superior Incompleto – Administração Recursos Humanos

Conhecimentos Exigidos : Conhecer o Mercado de Moda, Habilidades com Sistema e Excel. Experiência em atendimento. Conhecer das funções Administrativas.

Características Pessoais: Pontual, Organizada, Criativa, Honesta, Sincera, Esforçada.

Responsabilidades : Cuidar de todas funções Administrativa juntamente expositores, Cuidar de Agenda e compromissos Gerente e Coordenador, Relacionar todos trâmites comerciais. Relacionamento e Fidelização dos Clientes e Fornecedores.

DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

1. Identificação:
COMERCIAL – FEIRA SÃO PAULO PRÊT – à – PORTER / ASSISTENTE DE VENDAS

Setor:__________________ Cargo: ____________________

2. Percepção de Problemas de Desempenho no setor:
Nº de pessoas afetadas: 100

Tipo de Problema: Falta de Comunicação / Relacionamento