Clientes revoltados com a operadora Oi

O jornal mais uma vez vem atender os reclames de uma população contra a operadora Oi que não consegue atender seus clientes com qualidade

Novamente o jornal Primeira Página trás matéria sobre a operadora Oi, devido o grande número de reclamações que chegam à redação. A maioria das queixas se refere à venda de um produto que não chega com qualidade no telefone celular, fixo ou internet móvel ou Veloz. Além desses problemas, os clientes encontram grande dificuldade em se comunicar com a operadora. Os relatos são estressantes e merecem atenção por parte do órgão fiscalizador, a Anatel.
Não só a má qualidade dos serviços da operadora que chama atenção dos usuários, mas a falta de respeito e de diálogo e um atendimento rápido para contornar os problemas que surgem no dia a dia. Na semana passada uma cliente da Oi (a cliente em questão solicitou para não ser identificada) de telefonia celular adquiriu os serviços de internet Oi Veloz com uma linha, mas para a surpresa da cliente, antes mesmo da internet ser instalada, ela descobriu que parte de seu cadastro da Oi estava em posse do portal de noticias UOL.
Sem citar o nome do portal de noticias, um operador do UOL ligou para a cliente, solicitando dados bancários para a instalação da internet, o Oi Veloz, e com isso, passou e-mail e uma senha e só quando a cliente viu a senha e e-mail, é que percebeu que caiu no golpe de venda cassada, já que ela não fez nenhum contato com o provedor UOL, nem tampouco autorizou a operadora Oi a repassar suas informações para qualquer provedor. O operador do referido portal chegou a obter os dados bancários para cobrança de uma taxa de mais de R$ 19,00 por mês.
Vergonha
A cliente passou à tarde do dia 11/03, tentando falar com a Oi, para relatar o episódio e também solicitar o cancelamento do serviço, mas até as 21horas não conseguiu nenhum contato com a Oi. O caso foi parar na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), pois a cliente ainda corre o risco de vir cobrança em