Certificação de qualidade

É um conjunto de atividades realizadas por uma organização de terceira parte (organização independente) para atestar e declarar que um produto, serviço, pessoa ou sistema está em conformidade com os requisitos técnicos especificados. Estas ações são materializadas através da emissão de um certificado (documento emitido, de acordo com as regras de um sistema de certificação, para declarar a conformidade às normas técnicas ou a outros documentos normativos) ou da marca de conformidade (marca registrada aposta ou emitida, de acordo com as regras de um sistema de certificação, para declarar a conformidade às normas técnicas ou outros documentos normativos). As organizações de terceira parte são normalmente denominadas Organismos de Certificação (OC), ou Organismos de Certificação Credenciados (OCC), quando são credenciadas por um organismo de credenciamento como por exemplo o INMETRO. A Norma ISO 9000 é reconhecida como um standard de garantia da qualidade, definindo responsabilidades e procedimentos a seguir, garantindo um funcionamento ótimo do sistema. Assim como a Norma ISO 9000, existem diversas normas, onde após implantação do sistema, há possibilidade da certificação. A empresa tem que organizar e preparar uma série de documentos e procedimentos escritos associados à implementação do seu sistema da qualidade, que integrarão um dossiê final que se destina a ser apreciado por um dos organismos de certificação. Ou seja, aqueles procedimentos serão controlados através de uma auditoria, tendo como objetivo final a obtenção do certificado de conformidade. As organizações de terceira parte são normalmente denominadas Organismos de Certificação (OC), ou Organismos de Certificação Credenciados (OCC), quando são credenciadas por um organismo de credenciamento. No âmbito do SINMETRO, o organismo credenciador é o INMETRO. No Brasil a atividade de certificação é desenvolvida, nos mais variados setores industriais, dentro das regras do Sistema