Certifica Es

Certificações

A Alpargatas definiu como prioridade e estratégia atender os seus clientes com produtos e serviços inovadores, com qualidade assegurada, eficácia e rapidez em 1992, pensando num sistema que garantisse qualidade ao longo de todos os processos (industrial, vendas, treinamento, atendimento etc.), a empresa passou a buscar a certificação ISO 9002, conquistada em 1994 para a unidade de Americana. Com base nessa filosofia, desde 1994 a empresa vem realizando investimentos e ações para aperfeiçoar seu sistema de gestão ambiental.
Como a certificação ocorreu após a implantação do programa de qualidade na empresa, o trabalho resumiu-se à adequação do sistema às exigências da norma.
Durante o processo de certificação, questões como comprometimento, liderança e estabelecimento da política da qualidade não enfrentaram nenhuma dificuldade. Do tipo top-down (de cima para baixo), o processo de implementação da norma contou com o envolvimento da alta administração e de todos os funcionários, que entenderam a ISO 9002 como ferramenta do programa de qualidade já em andamento na empresa. Essa situação estende-se também à implantação da ISO 14001.
A conquista da ISO 14001, motivo de orgulho para os colaboradores da Alpargatas, o certificado verde dado pela Fundação Vanzolini, com o aval do Inmetro, tem validade de três anos, com auditorias de acompanhamento a cada seis meses para verificar se a empresa está mantendo e melhorando o sistema. Antes mesmo da busca pela certificação, a preocupação ambiental já existia na empresa, uma vez que todas as unidades contavam com sistema avançado de tratamento de efluentes. Atenta ao mercado mundial, onde há uma crescente preocupação dos clientes em comprar produtos de empresas ecologicamente corretas que não degradem o meio ambiente, a Alpargatas passou a procurar um sistema de gestão ambiental capaz de torná-la mais competitiva.
Para Edson Baffa da Cunha, gerente de Qualidade e Produtividade, a ISO 14000 ainda é uma questão