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LISTA DE COMPETÊNCIAS
Pessoal Operário e Auxiliar

N.º
Descrição da Competência
1
Realização e Orientação para Resultados: Capacidade para concretizar com eficácia e eficiência os objectivos do serviço e as tarefas que lhe são solicitadas.

Traduz-se, nomeadamente, nos seguintes comportamentos:
Procura atingir os resultados desejados.
Realiza com empenho as tarefas que lhe são distribuídas.
Preocupa-se em cumprir os prazos estipulados para as diferentes actividades.
É persistente na resolução dos problemas e dificuldades.
2
Orientação para o Serviço Público: Capacidade para exercer a sua actividade respeitando os valores e normas gerais do serviço público e do sector concreto em que trabalha.

Traduz-se, nomeadamente, nos seguintes comportamentos:
Assume os valores e regras do serviço, actuando com brio profissional e promovendo uma boa imagem do sector que representa.
Tem, habitualmente, uma atitude de disponibilidade para com os diversos utentes do serviço e procura responder às suas solicitações.
No desempenho das suas actividades, trata de forma justa e imparcial todos os cidadãos.
Respeita critérios de honestidade e integridade, assumindo a responsabilidade dos seus actos.
3
Conhecimentos e Experiência: Capacidade para aplicar, de forma adequada, os conhecimentos e experiência profissional essenciais para o desempenho das suas tarefas e actividades. Traduz-se, nomeadamente, nos seguintes comportamentos:
Aplica, adequadamente, conhecimentos práticos e profissionais necessários às exigências do posto de trabalho.
Emprega, correctamente, métodos e técnicas específicos da sua área de actividade.
Identifica e utiliza os materiais, instrumentos e equipamentos apropriados aos diversos procedimentos da sua actividade.
Preocupa-se em alargar os seus conhecimentos e experiência profissional para melhor corresponder às exigências do serviço.
4
Organização e Método de trabalho: Capacidade para organizar as suas tarefas e actividades e