Case Toyota

Toyota Motor
Manufacturing
Gestão de Operações e Logística

A Toyota nos anos 1980
Japão contava com grande desequilíbrio comercial.
Em julho de 1988, a Toyota Motor Corporation (TMC) abriu a Toyota Motor Manufacturing, U.S.A. (TMM) com capacidade anual de 200 mil sedans
Como manter a reputação de alta qualidade e de baixo custo fora do Japão?

Sistema Toyota de Produção
Princípios:

O que

- Just-in-time (JIT)

Quanto

- Jidoka

Quando

- 5 porquês (5w)
- Kaizen
Processos:
- Heijunka (estoque e vendas)
- Andon
- Kanban

Sistema Toyota de Produção
STP
Objetivos: Alta Qualidade, Baixo Custo, Menor Prazo

Just In Time
Opera com o mínimo recurso para entrega consistente: - Só o que é necessário - No volume necessário - Onde é necessário
- Quando é necessário Heijunka

Jidoka

Alta Qualidade

Min.
Input

Processo Mura, Muri,
Muda

Máx.
Outpu
t

- Detecta anormalidades - Parada e Resposta
- Harmoniza Homem x
Máquina

Mínimo Tempo

Trabalho Padronizado
Kaizen

A planta em Georgetown
Pista de Testes

Estamparia e
Soldagem Chassi

Modelagem Plástica

Pintura

Planta de Motores

Estacionamento
Empregados

Montagem

Prédio da
Administração

Centro de Treinamento

STP em Georgetown
Desafios:

Medidas adotadas:

- Infra-estrutura;

- Replicar a linha de Tsutsumi;

- Recursos-humanos;

- Co-gerência baseada na persuasão;

- Sourcing.

- Fornecedores de baixo custo e adeptos do STP.

Organograma Planta Montagem

Montagem
Pintura

Planta
Montagem

10 Gerentes Assistente
46 Líderes de Grupo

Plástico
201 Líderes de Equipe
Soldagem
Estamparia

769 Membros de Equipe

PC (Controle de Produção)
Missão:
Gerenciamento do Estoque
- Peças
- número certo de carros;
- no mix correto.
- Coordenação com TMC e
Fornecedores.

em maio 1992:
23 modelos de sedan e wagon;
11 cores exteriores;
29 variações internas;
30 outras opções como um teto