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2.0 DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 2.1 O funcionamento da relação interpessoal O trabalho é uma forma de expressão pessoal. Através dele alteramos o mundo e deixamos nossas marcas. Através dele as nossas necessidades fisiológicas (comer, beber, etc.), de segurança (habitação, vestimenta), de associação (vida em grupo), de auto-estima (amor próprio) e de auto-realização são satisfeitas, através da nossa atuação profissional, aprendemos a lidar com as pessoas. Podemos dizer que nós passamos a maior parte das nossas vidas desperta trabalhando. Pois o trabalho possui uma indiscutível importância em nosso bem-estar físico, psicológico e social. É através de nossa atuação profissional, também, que podemos tentar construir uma sociedade mais justa e mais humana, prova disso e a aquisição dos nossos bens. De acordo com a pesquisa feita no Carrefour Bairro da 504 Norte – Brasília-DF, Os gestores da rede Carrefour, tem como obrigação de ensinar e fazer executar dos seus subordinados, um bom relacionamento com os clientes, alguns princípios da instituição:Tratar os clientes sem qualquer tipo de discriminação ou privilégio, seja por motivos de raça, sexo, preferência sexual ou religião; Tratar os clientes com cortesia, dignidade, igualdade, justiça e respeito; Tem como obrigação escutar sempre o cliente e dar o devido tratamento e resposta; Garantir que os clientes encontrem na loja o sortimento, qualidade e preço veiculados na publicidade; Proporcionar aos clientes informação completa, clara e precisa sobre os produtos e serviços; Respeitar integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), bem como o Compromisso Público do Carrefour, que é válido para Hipermercados e Supermercados; Segurança alimentar dos produtos oferecidos é fundamental; Toda e qualquer informação sobre os clientes é de propriedade exclusiva do Grupo Carrefour, e sua utilização é proibida sem a devida autorização. Podemos ver que para o Carrefour executar, com sucesso todos