capela

Data
Revisão
10/03/2014 Manual de Gestão da
Qualidade
Rev.: 00
Folha: 1 de 11

I - ELABORAÇÃO E APROVAÇÃO DESTE MANUAL

Nome
Data
Assinatura
Elaborado por
Revisado por
Aprovado por

II - HISTÓRICO DAS REVISÕES (4 últimas)

Rev. No. Data Descrição
00 10/03/2014 Emissão Inicial

III - OBJETIVO

Este presente manual tem por objetivo garantir que todos na organização terão conhecimento e cumprirão os requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO
9001:2008, com fins ao atendimento das necessidades dos clientes da Bemec Comercial Ltda. Esse manual é uma ferramenta de centralização de todas as informações relevantes ao SGQ sendo portanto indispensável a sua apresentação a todos os funcionários da empresa.

IV – APLICAÇÃO

Aplicável à organização como um todo. Qualquer processo dentro da empresa deverá utilizar esse manual como referência para o melhor atendimento aos seus clientes.

CÓPIA CONTROLADA QUANDO CARIMBO EM VERMLEHO

Data
Revisão
10/03/2014 Manual de Gestão da
Qualidade
Rev.: 00
Folha: 2 de 11

Índice Remissivo

1. Apresentação Geral da Empresa .................................................................................................3
2. Planejamento Estratégico - Política, Missão, Visão e Valores ....................................................4
3. Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade ..............................................................................5
4. Descrição da interação entre os processos .................................................................................6
5. Responsabilidade e Autoridade .....................................................................................................7
5.1. Organograma da Organização .................................................................................................7
5.2. Descrição das