cadeia suprimentos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Jaciane Cristina Costa

Gestão da Informação Interorganizacional na Cadeia de Suprimentos Automotiva

Porto Alegre
2005

Jaciane Cristina Costa

Gestão da Informação Interorganizacional na Cadeia de Suprimentos Automotiva

Dissertação de Mestrado apresentada ao
Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração.
Orientador: Prof. Dr. Antônio Carlos G. Maçada

Porto Alegre
2005

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
C837g Costa, Jaciane Cristina
Gestão da informação interorganizacional na cadeia de suprimentos automotiva / Jaciane Cristina Costa – 2005.
150 f. : il.
Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, Escola de Administração, Programa de PósGraduação em Administração, 2005.
“Orientador: Prof. Dr. Antônio Carlos G. Maçada”
1. Tecnologia da informação. 2. Gestão da informação interorganizacional. 3. Gestão da cadeia de suprimentos. 4.
Cadeia automotiva. I. Título
CDU 681.3

Elaborada pela equipe da Biblioteca da Escola de Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

AGRADECIMENTOS

Agradeço a meus pais, Antônio e Jacinta, pelo apoio incondicional oferecido durante estes vinte anos de estudos, e principalmente por sempre estarem presentes, me apoiando, apesar de quase dois mil quilômetros de distância.
Ao meu orientador, Professor Antônio Carlos Gastaud Maçada, pela paciência, atenção e, sobretudo, pelos ensinamentos, que foram essenciais à realização desta pesquisa.
Agradeço também por ter aceitado o desafio de me orientar.
Aos professores, Dr. Eugênio Ávila Pedrozo, Drª Lilia Maria Vargas, Drª Mirian
Oliveira, pelas importantes e significativas contribuições dadas à pesquisa, na apresentação do projeto e também pela atenção dispensada em outras ocasiões.
A Carlos Panitz, que