Cadeia de suprimentos

INTRODUÇÃO

Segundo descrição de “Rockford Consulting Group - RCG” (2001) cadeia de suprimentos é o processo da movimentação de bens desde o pedido do cliente através dos estágios de aquisição de matéria prima, produção até a distribuição dos bens para os clientes.
Afirma-se que a cadeia de suprimentos segue a seguinte ordem: * O primeiro passo é a obtenção do pedido de cliente. * Verificar a necessidade de aquisição de matéria prima. * Depois vem o processo de produção. * Armazenamento. * Distribuição dos produtos. * Entrega para o cliente.
A velocidade em cada uma dessas atividades é a chave para o sucesso da cadeia de suprimentos.
Cadeia de suprimento pode ser definida como um grupo de firmas interligadas por vários processos, e assim obter o produto final (Hausman, 2000). Para ter um gerenciamento efetivo, a organização deve considerar a coordenação de todas as diferentes partes da cadeia,o mais rápido possível, sem perder a qualidade ou a satisfação do cliente (RCG, 2001).
A “i2 Technology” (2001) afirma que os benefícios de um bem organizado gerenciamento da cadeia de suprimentos é a redução de estoque, baixo custo de operação e ter o produto que satisfaça o seu cliente na hora exata. Ainda, segundo essa empresa, a demanda de mercado, serviços ao cliente, transporte e preço competitivo devem ser plenamente entendidos para que a estrutura da cadeia de suprimentos seja efetiva. Isto é, esses são os pontos que uma organização deve levar em consideração para estruturar sua cadeia de suprimentos.

CADEIA DE SUPRIMENTOS – COMO SURGIU?
Em uma primeira fase, a logística foi aplicada de forma fragmentada, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades básicas de um negócio (comprar, produzir, gerenciar estoques, transportes e distribuição) - muitas vezes de forma isolada. Ou seja, não havia uma abordagem sistêmica,