Bsc balance

BSC

O Bsc é o conceito de gestão que aproxima o gap existente e a estratégia e a parte operacional do negocio, alinhando a empresa a seus objetivos estratégicos que foi desenvolvida pelo norte americano Robert kaplan e David Norton.
Segundo definição de Kaplan e Norton, uma unidade de negócios adequada para se implantar o bsc, deve possuir uma cadeia de valores completa inovação, operações, marketing, distribuição e instalações de produção.
Tendo como objetivo:
Simplificar a estratégia e a sua comunicação a todos os membros da organização;
Alinhar a organização com a estratégia ao plano e ao orçamento anual medir a eficácia da estratégia.
Levantando as questões;
Perspectiva do cliente será que é oferecido pela organização um valor superior de seus concorrentes.
Perspectiva dos processos, qual a eficiência e eficácia oferecida ao cliente.
Perspectiva financeira será que a organização gera os meios financeiros suficientes para cobrir o risco e o custo do capital e para manter a sua sustentabilidade no futuro.
Perspectiva da aprendizagem e crescimento será que as estruturas da organização permitem que a mesma se ajuste de forma rápida e eficaz as mudanças.

Relação de causa e efeito.
Finanças, Permitir um crescimento de receita sustentável e uma gestão estratégica de custos.
Processos internos Buscar a excelência de desempenho dos processos chave.
Clientes nossa participação de mercado e relacionamento com clientes serão incrementados.
Aprendizado e crescimento, teremos recurso,clima e motivação.

A construção do Bsc deve ligar a missão e a estratégia de uma unidade de negocio e adjetivos de medidas explícitos, sendo que isso representa somente uma parte o Bsc deve fazer parte de um plano corporativo com divulgação ampla de pessoas envolvidas com as decisões da empresa, principalmente funcionários de nível corporativos e conselheiros.

Visão

Missão Elaboração Implantação

Estratégia

Como