3 Aula Sistema De Informa O

PROFESSORA
MERRIS MOZER

MESTRANDA EM METODOLOGIAS PARA O
ENSINO DE LINGUAGENS E SUAS TECNOLOGIAS

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Aula 3

Tecnologias de Informação Aplicadas

SISTEMAS EMPRESARIAIS

“São sistemas ou processos que envolvem a empresa como um todo ou suas principais áreas. Diferem de sistemas funcionais, pois estes estão restritos a um departamento” (TURBAN,
2005)

SISTEMAS EMPRESARIAIS

SISTEMAS EMPRESARIAIS

Tipos:
SCM (Supply Chain Management).
ERP (Enterprice Resource Planning).
CRM (Customer Relationship
Management).
BI (Business Intelligence).
BSC (Balance ScoreCard).

Por que a integração de sistemas?
A tecnologia de computador do séc. XX era baseada na funcionalidade, sendo que no séc. XXI torna‐se impossível administrar de forma eficiente uma empresa com essa tecnologia.

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SISTEMAS EMPRESARIAIS

SISTEMAS EMPRESARIAIS

Por que a integração de sistemas?

Benefícios da Integração dos Sistemas

Sistemas funcionais podem não permitir que departamentos diferentes se comuniquem utilizando a mesma linguagem, bem como os sistemas computadorizados separados que dificultam a inserção de dados quando uma pessoa que não pertencem a um departamento necessita acrescentar informações relacionadas a ele.

SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
O que é ?
É uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI), possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência, permitindo às empresas alcançarem melhores padrões de competitividade.

FUNÇÕES DO SCM
Inclui processos de logística que abrangem desde a entrada de pedidos de clientes até a entrega do produto no seu destino final.
Fiscalizar alguns indicadores de performance fundamentais para o controle do resultado (ex.: velocidade da execução dos processos, tempo de chegada ao mercado e aos consumidores etc.).

Tangíveis: redução de estoques, de pessoal, aumento da produtividade, melhor gestão dos processos, redução dos custos de TI, de transportes e