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Páginas: 10 (2295 palavras) Publicado: 9 de agosto de 2013
IPESU- INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR




Talyta oliveira santos















Mercadinho compre tudo LTDA














Recife – PE
2012
IPESU - INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR


Talyta oliveira santos















Mercadinho compre tudo LTDA


Estágio Curricular apresentado na Disciplina de Estágio 2.Orientador (a): Sandra Bacalhau










Recife – PE
2012


SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 5
2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 6
2.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 6
2.2 DADOS DA EMPRESA 6
2.3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 6
2.4 VISÃO 6
2.5 MISSÃO 6
2.6 TIPO DE EMPRESA 7
2.7 ATIVIDADE PRINCIPAL 7
2.8 ORGANOGRAMA 7
3. ANÁLISE DE MERCADO.................................................................................73.1. MERCADO................................................................................................7
3.2. TENDÊNCIA DO MERCADO....................................................................7
3.3.CONCORRÊNCIA......................................................................................8
3.4. DIFERENCIALCOMPETITIVO.................................................................8
3.5. METAS ESPECÍFICAS..............................................................................8
4. MARKETING.....................................................................................................8
4.1. POLÍTICAS DE PREÇO............................................................................8
4.2.PRAÇA......................................................................................................8
4.3. ESTRATEGIA DE PROMOÇÃO E VENDAS.............................................8
4.4. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE....................................................9
5. FINANÇAS........................................................................................................9
5.1.LEVANTAMENTOS DOS ATIVOS PERMANENTES (APLICAÇÕES)......9
5.2. NECESSIDADES DE INCESTIMENTOS EM CAPITAL DE GIRO...........9
5.3. MENSURAÇÃO DO INVESTIMENTO TOTAL.........................................9
5.4. LEVANTAMENTO DOS GASTOS FIXOS................................................9
5.5. LEVANTAMENTO DOS GASTOS VARIADOS.........................................9


6. GESTÃO DEPESSOAS..................................................................................10
6.1. PERFIL DOS DIRIGENTES......................................................................10
6.2.RECRUTAMENTO INTERNO...................................................................10
6.3.RECRUTAMENTO EXTERNO..................................................................106.4. SELEÇÃO DE PESSOAL.........................................................................10
6.5. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO................................................10
6.6.CARGOS...................................................................................................10
6.7.REMUNERAÇÕES DIRETAS E INDIRETAS............................................116.8. HIGIENE E SEGURANÇA DO TRABALHO.............................................11
7. PRODUTOS E CLIENTES 11
7.1 CLIENTES-ALVOS 11
7.2 NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES ALVO 11
7.3 PRINCIPAIS SERVIÇOS 11
7.4 SERVIÇOS ASSOCIADOS 11
7.5 DESTINATÁRIOS DIRETOS DOS SERVIÇOS 11
7.6 NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS DESTINATÁRIOS SERVIÇOS 12
8. PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS DA EMPRESA 128.1 PONTOS FORTES 12
8.2 PONTOS FRACOS 12
9. AMEÇAS E OPORTUNIDADES 12
9.1 AMEAÇAS 12
9.2 OPORTUNIDADES 12
10. FORÇA DE TRABALHO 13
10.1 AMEAÇAS
10.2 OPORTUNIDADES
11. PRINCIPAIS INSUMOS 13
11.1 PRINCIPAIS SERVIÇOS CONTRATADOS..................................................13
11.2 PRINCIPAIS PRÁTICAS ADOTADAS PARA GARANTIR A QUALIDADE...13
11.3 PRINCIPAIS INSUMOS NECESSARIOS PARA...
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