BERTHA

TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

2. Responder às perguntas:
2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

R= A partir da formação de grupos formais e informais.

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?
R=Os formais São agrupados por setores: Direção, Vendas, Banho e Tosa.
2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo. R= Os conflitos mais comuns são as expressões emocionais resultantes de frustração, medo, inveja, boicote. Falta de valores como responsabilidade, ética profissional, respeito. Ansiedade de descontentamento com o colega de serviço, com o trabalho, com a corrida contra o tempo, insatisfação salarial. Desequilíbrio mental, emocional, Físico. Insatisfação no emprego, sensação de incompetência profissional, pressão para a comprovação de resultados. Imaturidade dos colaboradores. Os grupos que entram em conflito por diversos motivos podem restringir a realização das metas organizacionais, impedindo o desenvolvimento eficaz do grupo.
Exemplos:
Alba começou a culpar João pela queda do faturamento, O gerente da loja (Rui) sempre reclama que perde o controle da gerência da loja porque o pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem nenhum aviso ou registro.

TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

2. Responder às perguntas:
2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

R= A partir da formação de grupos formais e informais.

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?
R=Os formais São agrupados por setores: Direção, Vendas, Banho e Tosa.
2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo. R= Os conflitos mais comuns são as expressões emocionais resultantes de frustração, medo, inveja,