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Prticas de Gesto do Conhecimento Benchmarking e Melhores Prticas. O caso da Incubadora Tecnolgica de Ponta Grossa - INTECPONTA Andria Antunes da Luz (INTECPONTA) E-mail HYPERLINK [e-mail] [e-mail] Joo Luiz Kovaleski (UTFPR-PG) E-mail HYPERLINK [e-mail]@utfpr.edu.br Sergio Escorsim (UEPG) E-mail HYPERLINK [e-mail] [e-mail] Resumo Os avanos tecnolgicos vm provocando mudanas em todos os segmentos da sociedade, mudanas que necessitam entendimentos, os quais devem ser obtidos por meio de conceitos bsicos. O propsito desse artigo apresentar os conceitos de Gesto do Conhecimento, para a iniciao em uma incubadora de empresas de base tecnolgica, a partir de definies existentes, sua importncia e as dimenses relevantes a serem consideradas. Gerar novos conhecimentos possveis de serem transformados em novos produtos e processos, atravs da PD. Analisa-se o cado da INTECPONTA Incubadora Tecnolgica de Ponta Grossa, que necessita cultivar determinadas atitudes e desenvolver algumas competncias, e cabe estabelecer esforos no sentido da iniciao Gesto do Conhecimento. O objetivo demonstrar como duas prticas da gesto do conhecimento Benchmarking e Melhores Prticas podem alavancar o desempenho da Incubadora Tecnolgica de Ponta Grossa. Palavras chave Gesto do Conhecimento, Benchmarking, Melhores Prticas, Incubadoras Tecnolgicas. The knowledge Management Practice Benchmarking and Better Practices. Ponta Grossastechnological hatcgery case - INTECPONTA Abstract The Technological advances are causing some changes in all shares of society, changes that need understanding, which must be obtained from the basic concepts. The purpose of this paper is to present the concepts of Knowledge Management, to the in an hatchery from companies with a technological base, from existing definitions, their importance and the relevant dimensions to be considered. Create knew knowledges with the possibility to