benchamark

Páginas: 53 (13039 palavras) Publicado: 8 de junho de 2014
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Escola de Administração
Curso de Especialização - Gestão de Negócios Financeiros

ANÁLISE DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Monografia apresentada para obtenção do
Certificado de Especialização pelo Curso de
Pós-graduação em MBA – Gestão em
Negócios Financeiros

Prof. Orientador: Fernando Bins Luce

Gilmar Castaldo

FARROUPILHA/RS
2007

1 A minha esposa pela paciência,
compreensão, apoio e carinho
atribuído ao longo desse período.

2

SUMÁRIO

LISTA DE TABELAS......................................................................................................... 05
RESUMO.............................................................................................................................. 06INTRODUÇÃO...................................................................................................................

07

1 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA................................................................................... 09
1.1 A IMPORTÂNCIA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – MPES.................. 10
1.2 MORTALIDADE DAS MPE NO BRASIL.................................................................13
1.3 PRINCIPAIS DIFICULDADES DE GESTÃO...........................................................

14

1.4 MODELOS DE GESTÃO............................................................................................ 16
1.5 ESTRATÉGIA COMPETITIVA.................................................................................

19

1.6 MERCADO ATUAL................................................................................................... 20
1.7 PERFIL DO EMPREENDEDOR MODERNO...........................................................

21

2 METODO DE PESQUISA..............................................................................................

22

2.1 CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA....................................................................... 222.2 UNIVERSO DA PESQUISA.......................................................................................

23

2.3 DEFINIÇÃO DA AMOSTRA.....................................................................................

24

2.4 DEFINIÇÃO DAS VARIÁVEIS.................................................................................

24

2.5PRÉ-TESTE.................................................................................................................

26

2.6 COLETA DE DADOS.................................................................................................

27

2.6.1 Instrumento de Coleta de Dados......................................................................... 28
2.6.2 Procedimentos de Coleta deDados...................................................................

28

3 ANÁLISE DOS RESULTADOS.....................................................................................

30

3.1 CARACTERÍSTICAS DOS RESPONDENTES E DE SUAS EMPRESAS..............

31

3.2 MOTIVOS PARA A ABERTURA DA EMPRESA.................................................... 33
3.2.1 Escalautilizada..................................................................................................... 33

3

3.3 DIFICULDADES ENFRENTADAS NA CONDUÇÃO DOS NEGÓCIOS..............

34

3.4 PROBLEMAS DO EMPRESÁRIO NO GERENCIAMENTO DA EMPRESA......... 35
3.4.1 Preocupações do Empresário, no Momento Atual, com a Empresa..................... 35
3.4.2 Áreas da Empresa que o Empresário encontra maiores Problemas, no
momentoatual, para gerenciar a sua Empresa....................................................

36

3.4.3 Problemas de Gerenciamento na Área Administrativo/Financeira.......................

36

3.4.4 Problemas de Gerenciamento na Área de Produção.............................................. 37
3.4.5 Problemas de Gerenciamento na Área de Recursos Humanos.............................. 38
3.4.6...
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