Aus Ncia De Manual Em Portugues

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CAMPINAS – ANEXO FAC I - SP

Processo nº 81827/2008
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.068.883/0002-01, sediada na Avenida Brasil, 44.228 – Campo Grande – Rio de Janeiro – RJ – CEP: 23.078-001 vem nos autos da ação que lhe move SERGIO MOREIRA oferecer a presente

CONTESTAÇÃO

pelos fatos e fundamentos que passa a expor:

I – Síntese da Demanda
Alega o autor que em 02/09/2008 adquiriu junto à ré uma FILMADORA DIGITAL SC – DC 173, pelo valor de R$ 999,00.
Informa ainda que o produto chegou em sua residência através dos correios, e, ao abrir a embalagem verificou que o manual estava somente em inglês e espanhol.

Dessa foram, afirma o autor que entrou em contato com a requerida buscando saber do manual, sendo informada por esta que o manual em português se encontrava no site do fabricante do produto.

Alega que inconformado, registrou reclamação junto ao Procon de Campinas, onde obteve com o resposta que o manual estava disponível no site do fabricante do produto.

Assim, afirma o autor que não concorda em ter que imprimir tal manual, querendo que a ré lhe forneça um para que ´possa utilizar o seu produto.

2 – Da Realidade dos Fatos

Em 31/08/2008 o autor adquiriu junto a ré uma FILMADORA DIGITAL DVD SC-DC 173 – SAMSUNG, no valor de R$ 999,00 para ser pago através do cartão Mastercard de propriedade do autor, parcelado em 12 vezes sem juros.

No dia 02/09/2008 o pedido foi faturado e expedido pela ré sob a nota fiscal nº 511.524, sendo enviado ao cliente través dos correios.
Causou estranheza na ré o recebimento do mandado de citação referente ao presente processo judicial, tendo em vista que não há nos sistemas da ré qualquer reclamação referente ao produto, motivo pelo qual não pode a mesma atender o autor.

3 – Do Direito
3.1 – Da Ausência de Responsabilidade da Ré

Fica latente no presente caso, que a ré cumpriu com suas obrigações no