Auditoria interna

INTRODUÇÃO 1 Apresentação

Qualidade em logística nunca antes desempenhou um papel tão importante na organização, as mudanças globais, localização geográfica e vantagens competitivas, este fator busca a todo custo atender as necessidades e expectativas do cliente. Proporcionar transporte eficaz, cumprir prazos determinados, entrega no local certo com a garantia do bom estado do produto e sua respectiva preservação, possibilita um constante crescimento e permanência no mercado. Acreditamos que a logística é a primeira imagem tangível que a empresa tem para com seus clientes, a melhoria nesse setor/processo é o principal objetivo dessa pesquisa.

1.2 Problematização
Um estoque físico incompatível com o sistema, juntamente com uma estrutura inferior ao fluxo de rotatividade, entre outros; Quais as influências e seus impactos mencionados acima são capazes de interferir nas atividades e gerenciamento de uma organização?

1.3 Objetivos

Identificar pontos improdutivos, visar qualidade de produtividade de cada membro com perspectiva de melhores desempenhos e qualidade dos processos, para alcançar o objetivo de adequação da logística e consequentemente sua certificação.

1.3.1 Objetivo geral
O propósito da pesquisa está visando a melhoria através de auditorias internas que auxiliaram a identificar as causas e motivos das não-conformidades, atuando de forma corretiva e preventiva dentro da organização. 1.3.2 Objetivos específicos

Elaboração de uma auditoria interna (Empresa em fase de implantação)

•Plano de auditoria.
•Avaliações prévia de documentos.
•Localização das áreas a serem auditadas (Logística).
•Reunião de abertura.
•Analise de documentos pertinentes a cada etapa a ser auditada.
•Avaliar o andamento, ajustes, ações...
•Reuniões durante as auditorias, em intervalos planejados.
•Preencher questionários de avaliação, registrando as não-conformidades.
•Reuniões ( intervalos).
•Relatório final.