Auditoria em sistema de saúde

Auditoria em Sistema de Saúde com Ênfase em Gestão de Saúde

Exercício 1

1. A imagem objetivo representa um ideal a ser atingido e para o qual se converge todo esforço de planejamento. Como afirma no trecho: “... não há sentido em acumular dados com a esperança de que em algum momento tome forma o conhecimento.” Para a construção da imagem objetivo, devem ser adotadas algumas medidas: levantamento dos grupos alvos envolvidos na definição da imagem-objetivo; levantamento e discussão das percepções dos grupos envolvidos sobre o ideal para determinado meio, por exemplo a saúde; construção de um único entendimento a partir das percepções dos grupos envolvidos. Algumas questões podem auxiliar na construção da imagem-objetivo, como, por exemplo: como deveria ser a saúde no futuro?/ Quais os parâmetros de um bom atendimento a saúde?/ O que se considera como boas condições de saúde? / Que condições são ideais?. Deve-se fazer uma comparação entre a realidade do objeto e sua imagem-objetivo, cujo resultado é fundamental para o conhecimento dos problemas e o estabelecimento dos objetivos e metas para o plano.

2. A realização do diagnostico no processo de qualificação dos serviços não se desenvolve somente na pesquisa e coleta de dados, como traz o trecho “... Historicamente o diagnostico era uma enorme tarefa, mediante a qual se pretendia compilar todo e qualquer material relacionado com a saúde. Assim dados demográficos, epidemiológicos, administrativos (acerca dos recursos disponíveis), legais, financeiros e outros tantos eram coletados e apresentados... porém, com total ausência de uma teoria prévia que permitisse associar e interpretar os ditos dados, pouca ou nenhuma informação se obteria com eles. ” Juntamente com a pesquisa e coleta de dados é necessário que ocorra uma comparação dos dados com os parâmetros de referencia, que seja identificado os problemas e os fatores que contribuem para a situação observada, identificando quais as condições que