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ANHAGUERA-UNIDERP
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS – BACHARELADOS
DISCIPLINA: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

MANAUS-AM 2013

ANHAGUERA-UNIDERP
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS – BACHARELADOS
DISCIPLINA: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Trabalho de ATPS de Tecnologias de Gestão do Curso Ciências Contábeis Bacharelados, a BancaExaminadora da UniversidadeAnhanguera Educacional, comRequisito de obtenção de nota sob a orientação do Prof. Dr.Oderson Dias de Mello.

MANAUS
2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4
2. MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMAS: 5
3. GESTOR ORGANIZACIONAL 6
4. PAPÉIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL 6
5. INTERPESSOAL 7
6. INFORMAÇÃO 7
7. DECISORIAL 7
8. GESTÃO – QUALIDADE TOTAL 8
9. BENCHMARKING 9
11. REENGENHARIA: 10
12. EMPOWERMENT 12
13. GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL 13
13.1 Organização Horizontal 13
14. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL 14
15. CAPITAL INTELECTUAL 15
16. PROCESSO SECI 15
17. ETAPAS DO PROCESSO. 16
18. CONSIDERAÇÕES FINAIS 17
19. REFERÊCIA BIBLIOGRÁFICAS 18

1. INTRODUÇÃO

Salão de Beleza Studio Beauty,situada à RuaNossa Senhora de Fátima, 12, Cidade de Deus, Manaus-AM, atua no setor de serviços de beleza e estética, hoje enquadrada como microempresa, temos como missão Garantir a satisfação total do cliente com o melhor estoque e a satisfação total do cliente por meio de atendimento qualificado e ambiente acolhedor oferecendo-lhe saúde, beleza e bem estar.Valores; Conduzir os negócios de forma ética, visando atingir a lucratividade necessária ao desenvolvimento sustentável da empresa; Estabelecer com seus colaboradores uma relação justa, de responsabilidade e comprometimento; Ser uma empresa cidadã responsável. Motivo da escolha sou o contador dessa empresa á dois anos; contato 92-9100 5161 Jeferson Dalto.

2. MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMAS:

Mudança