atps

Páginas: 4 (863 palavras) Publicado: 8 de abril de 2014






É de fundamental importância
entender as diversas influências de
cada componente no processo de
comunicação
Fisher e Ury: “um processo de
comunicação bilateral, com o objetivode se chegar a uma decisão conjunta”
Acuff: “um processo de comunicação
com o propósito de atingir um acordo
agradável sobre diferentes idéias e
necessidades”

Nas organizações frequentementeenvolvem mais do que dois lados
 A qualidade da comunicação pode
ter influência direta nas
comunicações que ocorrem
paralelamente
 Evitar que as mensagens sejam
contraditórias
 Emissor: quem emite a mensagem
 Codificação: formular o conteúdo
através de símbolos (palavras,
desenhos, gestos etc.) e selecionar
o veículo eficaz para sua
transmissão
 Mensagem: qualquerinformação ou
estímulo que pretendemos
transmitir a alguém, envolvendo
informações e/ou sentimentos


Canal: veículo utilizado para
transmitir a mensagem, como o
meio verbal, o papel, e os meios decomunicação eletrônicos
 Decodificação: mensagem veiculada
chega ao seu destino e os símbolos
utilizados na codificação são
traduzidos em informações e
sentimentos pelo destinatário
Receptor: pessoa ou grupo a quem
se destina a mensagem


Ruídos: são as interferências que
podem ocorrer neste processo,
ocasionando o mal-entendimento, a
distorção da mensagem
 Podem ter origemem problemas
físicos, como por exemplo, barulhos
atrapalhando a audição;
tecnológicos, como sistemas
informatizados com operações
degradadas ou psicológicos, como
preconceitos contra o emissor(difícil de combater)


As funções da comunicação
Classificação da
Comunicação conforme a
sua função

Definição

Criadora de identidade

Dá forma à personalidade
do indivíduoExpressiva

Identifica e expressa idéias

Informativa

Permite o conhecimento do
mundo objetivo

Instrumental

Satisfaz necessidades
materiais e espirituais

Regulatória

Controla o...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Atps
  • ATPS
  • atps
  • Atps
  • Atps
  • Atps
  • Atps
  • Atps

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!