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ETAPA 1

1. Conceitos de negociação

a) Negociação bem sucedida é quando as 2 partes saem com a sensação de ter feito um bom negócio, não que isso necessariamente tenha acontecido. O mais importante não é o resultado, é a sensação de ter feito um bom negócio, porque assim as partes voltam a negociar novamente. (Como negociar? Inácia Soares entrevista Marcio Miranda – Disponível em: Acesso em 06/04/2014).

b) Nos negócios há sempre uma zona de acordo a ser atingida pela negociação, ou seja, existe um ponto comum onde a negociação acontece, por exemplo: em um processo de compra e venda, o vendedor cede um pouco, o comprador cede um pouco e a negociação acontece. (A arte da negociação por Daniel Godri Junior – Disponível em: Acesso em 06/04/2014).

c) A negociação é a habilidade de fazer com que as pessoas façam o que eu quiser e a habilidade das pessoas para que eu faça o que elas querem que eu faça. Esse é o novo conceito de negociação, que abrange todas as áreas da vida das pessoas. (Simoni Missel - Negociações 1 – Disponível em: Acesso em 06/04/2014).

d) Negociação é um processo de comunicação utilizado para resolver um conflito ou uma divergência. (O que é Negociação? Mitos e realidades. – Disponível em Acesso em 06/04/2014).

2) Você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família e bem próximas a você? O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação? Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto? O que seria igual?

Consideramos que negociar com pessoas mais próximas seja mais difícil, porque o fato de existir uma intimidade proporciona às partes negociantes a sinceridade, e

quando há sinceridade, é mais difícil chegar a um ponto comum entre elas. Também acreditamos que a intimidade prejudica em uma negociação, porque quando há intimidade, muitas pessoas querem ter um benefício na negociação que não