Atps tecnicas de negociacao
MARKETING/ RECURSOS HUMANOS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO (Etapa 1 e 2)
BAURU
2013
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO (Etapa 1 e 2)
BAURU
2013
ETAPA Nº1
Passo 1:
Para conceituar o processo de negociação, é possível observar que:
De acordo com Martinelli (2002) numa negociação deve-se sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, que significa o “ganha-ganha”, deve-se procurar continuamente aplicar a visão sistêmica no processo, pois ela apresenta uma visão global da negociação, possibilitando enxergar, de maneira mais clara, os diferentes envolvidos (Martinelli p.1-3).
De acordo com Scare & Martinelli (2001), a negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. No entanto, para estes autores, houve uma mudança de foco no objetivo do negociador ao longo de sua história. No passado, o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos e, nos tempos atuais, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e contínuo, para que a médio e longo prazo, atinja-se os benefícios para todos os envolvidos na negociação.
Para Sebenius (1998), a negociação é um processo científico quando estabelecemos o problema conjunto que deve ser resolvido: criar, reivindicar e sustentar um valor ao longo do tempo; mas a maneira como esse problema conjunto é resolvido mistura-se ciência e arte, o processo é muito criativo e oportunista, visto que se está pedindo tudo que é possível obter em determinada situação; e a comunicação interpessoal tem componentes de arte e de ciência, como nos mostram a psicologia; de qualquer forma, acho que quase todo mundo pode melhorar substancialmente seu talento para negociar, estudando e praticando (Sebenius, p.82-86).
Passo 2:
1. Uma vez eu negociei uma moto com meu Pai, ele queria R$ 3.500,00 reais e me propôs 24 parcelas de R$ 250,00 reais de boca e eu fechei o negocio.