atps pesquisa de mercado

Centro Educacional Anhanguera
Piracicaba

Marketing e Tecnologia
3º Série Pesquisa de Mercado

Cátia Moura Nascimento RA: 4537869153
Jefferson Leandro da Cruz Motta RA: 4343846361
Caroline Zanata Costa RA: 5730179646
Deivid Luis Gorge RA :4340826793

Piracicaba
2013

Centro Educacional Anhanguera
Piracicaba

Cátia Moura Nascimento
RA: 4537869153

3ª Série
Pesquisa de Mercado

Conteúdo

INTRODUÇÃO

Em decorrência da atual competitividade entre organizações que visam não só se manterem no mercado, mas também conquistarem mais o market share, a contínua busca da excelência de seus serviços e a expansão dos seus negócios é fundamental para atingirem as metas que condizem com sua missão e visão. Para tanto, é preciso analisar e estudar as atuais necessidades de seus clientes para que suas estratégias sejam concretizadas. A poderosa ferramenta denominada Pesquisa de Mercado é ideal para que as organizações possam obter informações valiosas, que deverão ser cuidadosamente analisadas, para assim projetar e idealizar as novas estratégias de mercado. É através deste viés que este trabalho objetiva esclarecer questões relacionadas às pesquisas de mercado e suas metodologias, apresentando também uma pesquisa de mercado feita por uma empresa como estudo de caso, bem como seus resultados e discussão sobre os mesmos.
A pesquise foi feita para comprovar a eficiência dos serviços da Lavanderia Bom Tempo na cidade de São Pedro.

1. Pesquisa de Marketing A função da pesquisa de marketing é conectar o cliente à organização através das informações que são utilizadas para identificar, definir oportunidades e problemas de marketing para gerar, avaliando e monitorando as suas ações para dessa