ATPS GEST O DE PROJETOS 1

Definição sobre Gestão de Projetos

A definição de Gestão de Projetos, podemos dizer que é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades, para garantir que um projeto tenha sucesso.
Gerenciar, administrar, coordenar ou gerir um projeto envolve todas as etapas do início ao fim, com planejamento, execução e controle das atividades.
Porém, é importante lembrar que a gestão de projeto tem o seu tempo de execução definido e que contrariamente difere de outras operações e/ou gestões permanentes da empresa. A gestão de projeto exige ações muito específicas, mesmo porque, segue algumas rotinas comuns para o gerenciamento, manutenção, controle de integração, tempo de início e fim, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos e aquisições.
Portanto, observa-se que para a gestão de projetos são exigidas diversas disciplinas de gerenciamento, bem como a escolha do padrão ideal para gerenciar o projeto pretendido. Cada projeto apresenta um conjunto de desafios, para os quais são necessários procedimentos formais de gerenciamento. Com isso, entende-se que, o gestor de projeto necessita dominar os ambientes da organização, bem como estar atualizado com o campo de atuação do projeto e ter qualificações em Gestão de Projeto, Gestão de Negócios e Técnica.

Avaliação das oportunidades

Visita a Empresa

Devido localização da empresa e por tratar-se de uma organização de um dos integrantes do grupo, iniciamos esta etapa com uma reunião distância via Skaype, recebendo informações, onde começamos a entender as necessidades e identificar as áreas que poderiam receber um projeto.

Definição do Projeto

Após a reunião foi constato que Valeo Sistemas Automotivos necessita de melhorias em seu pós venda, atualmente o SAC da empresa conta com Cal Center onde todos os atendimentos são feitos por técnicos treinados pela Valeo que conhece detalhadamente as características de todas as peças.
O serviço ainda conta uma equipe de promotores e atendentes,