Atps de gestão de desenvolvimento

ATPS DE GESTÃO DE DESENVOLVIMETNO

FACULDADE TABOÃO DA SERRA

Sumário

Etapa 1...............................................................................................

Bibliografia........................................................................................

Taboão da Serra
2013

INTRODUÇÃO

Este estudo tem como objetivo analisar a importância do Processo de Desenvolvimento de Produtos no ambiente corporativo, procurando analisar quais as mudanças ocorridas e quais os fatores mais importantes para se manter uma empresa sempre em ascensão. Frente a isto analisamos os conceitos de PDP e de que forma é possível estabelecer uma gestão voltada para a qualidade, desde o início da produção de um determinado produto, até seu destino final, o consumidor. Buscou-se analisar uma determinada empresa procurando um novo produto que possa agregar para o crescimento e sucesso dessa empresa.

ETAPA 1 – GESTÃO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

O Processo de Desenvolvimento de Produtos

O desenvolvimento de produtos tem que ter como ponto inicial entender o valor que um cliente dá a um determinado serviço ou produto. Não é possível agregar valor a um produto sem ter este discernimento inicial. O problema, portanto, encontra-se no fato de que os departamentos da organização levantam em volta de si, dificultando a prestação de serviços de qualidade aos clientes. Para que as empresas possam monitorar o índice de perdas do cliente e contatar aqueles que pararam de comprar ou que mudaram para outro fornecedor para saber o motivo. Porém, o importante é que a empresa faça a pergunta certa. Além de acompanhar as expectativas e a satisfação do cliente em relação ao valor, as empresas precisam monitorar o desempenho dos concorrentes nessas mesmas áreas. Para empresas centradas no cliente, a