Deus me ajuda

PROFESSOR
FABIANO GALÃO
Doutor em Administração (FEA‐USP)

CONTEÚDO DA AULA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Aula 3
Funções Administrativas

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

Planejamento;
Organização;
Direção;
Controle.

PLANEJAMENTO –
“ALICE NO PAÍS DAS MARAVILHAS”
– Alice: Você poderia me dizer, por gentileza, que caminho devo seguir para sair daqui?
– O Gato: Depende muito do lugar para onde você deseja ir.
– Alice: Não me importa para onde.
– O Gato: Então, não faz diferença qual caminho você siga.

ATIVIDADE EM SALA

Por que é importante planejar? NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
Nível Institucional

Planejamento
Tático

Nível Operacional

Definir as metas/objetivos da organização;
Definir os meios para alcançá‐los.

VÍDEO

Planejamento
Estratégico

Nível Intermediário

PLANEJAMENTO

Planejamento
Operacional

ORGANIZAÇÃO

Propaganda
Stratos Planejamento

VÍDEO
Dividir o trabalho;
Agrupar as atividades em uma estrutura lógica;
Designar as pessoas para sua execução;
Alocar os recursos.

A Fuga das Galinhas
Parte I

DIREÇÃO

DIREÇÃO

Dirigir os esforços para um propósito comum;
Comunicar;
Liderar;
Motivar;
Orientar as pessoas.

DIREÇÃO ‐ COMUNICAÇÃO
Ruído
Emissor

Canal

Receptor

Comunicação;
Tomada de Decisão;
Liderança.

DIREÇÃO ‐ TOMADA DE DECISÃO

Escolha: julgamento e avaliação de alternativas DECISÃO
ALTERNATIVAS

DIAGNÓSTICO

AVALIAÇÃO

Concepção de alternativas: processo criativo
Diagnóstico: busca de entendimento

Feed‐back

PROBLEMA

Frustração, ansiedade, dúvida, curiosidade DIREÇÃO

PERGUNTAS

PODER

LIDERANÇA

DIREÇÃO

DIREÇÃO

PODER
“Capacidade de controlar indivíduos, eventos os recursos, fazendo com que aconteça aquilo que a pessoa quer, a despeito de obstáculos ou oposições”.

Tipos de Poder
Poder Legítimo;
Poder de Recompensa;
Poder Coercitivo;
Poder de Referência;
Poder de