atps adm

Empresa
Uma empresa da área automobilística da rede Chevrolet que contém vários setores, como sendo os setores mais fortes de vendas (veículos novos somente Chevrolet e veículos semi-novos sendo multimarcas) e a área de serviços (manutenção de veículos da marca GM – General Motors e também sendo multimarcas). A empresa fornece também o serviço de vendas de peças sendo todas exclusivas GM- General Motors. Cada setor contém um supervisor ou uma gerencia e um diretor geral.Uma empresa que busca diariamente crescer em seu ramo, contando com profissionais altamente qualificados.
A empresa busca a satisfação completa de seus clientes, contando também com o auxilio de despachantes para maior agilidade na entrega de seus veículos regularmente documentados. Tendo também uma filial em uma cidade próxima para atender melhor os clientes de toda a região.
Sendo divididos os setores em:
Central de Relacionamento – Onde temos o serviço de agendamento de serviços de oficina e pesquisas sobre satisfação do cliente.
Peças - Vendas de peças exclusivas GM (General Motors).
Acessórios - Vendas de acessórios para os veículos novos.
Pós-vendas - Verificação de satisfação do cliente após a compra do veículo.
Vendas (Novos) - Vendas de veículos somente da rede Chevrolet, toda a linha.
Vendas (Semi-Novos) - Vendas de veículos Multimarcas.
Serviços - Manutenção de veículos, troca de peças, revisões, troca de óleo. Sendo multimarcas.
Administrativo - Toda a área financeira da empresa (Boletos, pagamento salário, contas á pagar e a receber...).
Funilaria – Área de funilaria e pintura.

Organograma

O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
Credita-se a criação do organograma ao norte americano Daniel C. MacCallum (EUA) por volta de 1856, quando este administrava ferrovias nos EUA. Desde então o