Atps 1 bimestre tecnicas de negociação

Chegamos a um acordo de que, a melhor definição para o processo de negociação como sistema, seria os passos da negociação em sua visão sobre o enfoque sistêmico, onde existem as entradas, o processo e as saídas.Para isso, temos que entender como o processo inclui: as entradas (influências da negociação) seriam os impulsos iniciais da negociação, destacam-se também alguns aspectos dentre as entradas que são: Diferenças individuais (características pessoais de cada um); Valores pessoais dos envolvidos (cultura, tradições, questões éticas); Interesses comuns (interesses semelhantes entre os negociadores, clareza); Relacionamento humano (troca de informações); Participação no processo (habilidades, preparação e planejamento); Uso da informação e do poder (informações prévias dos negociadores e seus respectivos interesses; poder depende muito do contexto e andamento da negociação podendo ser benéfico para ambos os lados ou não); Comunicação bilateral (abre portas para os interesses da pessoa e do negociador; desenvolvimento; relacionamento); Barganha (procurar visar ganhos mútuos; nem sempre tem aspecto positivo); e Flexibilidade (rever situações; não prender-se a limites rígidos).
Os processos que são as transformações (resultados) das entradas e saídas.
As saídas (resultados, consequências), seria o final da negociação, o acordo do conflito e suas relações. Assim como nas entradas, as saídas também possuem seus aspectos como: Conquista de pessoas (confiança, amizade, ajuda); Concessões (ceder para cooperar; procurar concessões recíprocas); Persuação ( capacidade de convencer); Satisfação das necessidades (suprir os interesses de ambas as partes); Decisão conjunta (comprometimento e cumplicidade sobre o acordo feito); Solução do conflito (centrado em interesses reais e ganhos mútuos); Benefícios do conflito (busca beneficio positivo, e melhorias com o cliente); Benefícios duradouros ( visa criatividade, para que ambos saem ganhando); Visão estratégica (negociação