Atividades realizadas

Atividades realizadas:
Realizei abertura de vários chamados via sistema Coliseu.net:
(Ponto de rede não funciona),
(Ativar ponto de rede),
(Instalar ponto de rede),
(Solicitação de cabo de rede),
(Instalar IE8 em microcomputador),
(Instalar Adobe flash player 11 em microcomputador),
(Instalar Microsoft Office em microcomputador),
(Instalar Codecs para visualização de video em microcomputador),
(Instalar Administra Usuário em microcomputador),
(Instalar KM player em microcomputador), (Instalar impressora e seus respectivos drives e porta),
(Solicitação de troca de HD),
(Solicitação de recuperação de dados de HD),
(Solicitação de limpeza de HD),
(Solicitação de troca de entrada USB), (Solicitação de troca de fonte),
(Solicita instalar pente de memória ),
(Solicitação de troca de processador),
(Solicitação de troca de placa mãe),
(Solicitação de troca de placa de vídeo),
(Solicitação de troca de teclado),
(Solicitação de troca da bateria do CMOS),
(Solicitação de troca de placa de rede),
(realizei acesso remoto em microcomputador para dar permissão em pasta para usuário),
(Realizei acesso remoto em microcomputador para apagar os logs de eventos, pois o mesmo estava cheio e estava bloqueando o login de usuários),
(Realizei teste de ping em servidor da unidade e foi constatado que o servidor estava desligado, instrui ao administrador de informática que reiniciasse o servidor ),
(Usuário solicita reparo na rede, pois a mesma não está funcionando na unidade. Realizei teste de ping em servidor da unidade e foi constatado que o servidor estava ligado, então realizei testes no switch da unidade e constatei que o mesmo estava com oscilação de tempo alta, instrui ao administrador de informática que reiniciasse o switch, depois de executado o serviço foi restabelecido),
(Usuário solicita reparo na rede, pois a mesma não está funcionando na unidade. Realizei teste de ping em servidor da unidade e foi constatado que o servidor estava ligado, o