Atividade com emp

Pergunta 1
As afirmações a seguir dizem respeito às ações de comunicação empresarial, exceto:
Resposta
Selecionada: a) A diretoria, tendo em vista seu conhecimento do setor, define a comunicação da empresa. Minha área FAQ Tutoriais Comunidade Atendimento
0,25 em 0,25 pontos
RODRIGO SANTOS 2
Respostas:
a) A diretoria, tendo em vista seu conhecimento do setor, define a comunicação da empresa. b) A análise do público-alvo é fundamental para organizar as ações de comunicação. c) É possível perceber a relação circular entre as variáveis da comunicação.
d) Deve-se definir a estratégia geral da empresa para a comunicação.
e) A boa transmissão da mensagem ao cliente é a variável final da comunicação empresarial. Feedback da resposta:
Definir estratégias, a partir da análise do público-alvo, para produção de boa mensagem é um percurso circular, que não será definido pela diretoria.
Pergunta 2
O responsável pelo departamento de comunicação de uma multinacional que foi acusada de desmatar parte da Floresta Amazônica foi procurado pela imprensa. A acusação tomou todos os jornais do país, mas se recusou a pronunciar. Todos os noticiários que abordaram essa notícia disseram que “a empresa se recusou a falar sobre o assunto”.
É correto afirmar que:
0,25 em 0,25 pontos
Resposta
Selecionada: b) O departamento de comunicação jamais deve se “proteger” não respondendo aos assuntos que estão relacionados à empresa. Essa dúvida pode, ainda mais, caracterizar que a empresa tem uma provável culpa, mesmo não tendo, além de alimentar boatos.
Respostas: a) O departamento agiu bem, pois foi conversar com os diretores da empresa e eles acharam melhor não responder nada e assim o assessor de comunicação da empresa acatou, sem argumentar
b) O departamento de comunicação jamais deve se “proteger” não respondendo aos assuntos que estão relacionados à empresa. Essa dúvida pode, ainda mais, caracterizar que a empresa tem uma provável culpa, mesmo não tendo, além de alimentar boatos.
c) O