Assédio moral no ambiente do trabalho

ARTIGO

Assédio moral no trabalho: repercussões sobre a saúde do trabalhador*
Mobbing: repercussions on worker’s health

Osvaldo da Silva Peixoto** Ivonete Vieira Pereira***

RESUMO Objetivo: estabelecer os danos à saúde do trabalhador causados pelo assédio moral nas relações de trabalho. Método: realização de revisão da literatura utilizando os trabalhos recentes sobre o tema. Considerações finais: o assédio moral nas relações de trabalho é um fenômeno invisível, porém de conseqüências concretas à vida sociofamiliar e econômica do trabalhador vitimizado. O trabalhador assediado, em função da insatisfação laboral e baixa da auto-estima, torna-se fragilizado e fortemente susceptível aos agravos da sua saúde física e mental, gerando quadros preponderantemente de transtornos psicossomáticos. O psicoterrorismo laboral é algo prevenível ou neutralizável, dependendo, entre outros fatores, de mudanças comportamentais de liderança e humanização da organização do trabalho. Palavras-chave: Assédio moral; Saúde do trabalhador; Transtornos psicossomáticos.

INTRODUÇÃO O assédio moral nas relações do trabalho não é um fenômeno recente, é tão antigo quanto o próprio trabalho. Uma pesquisa pioneira realizada pelo médico sueco Peter-Paul Heinemann na década de 60 no ambiente escolar já demonstrava hostilidade entre as crianças frente à outra que adentrasse o seu espaço.1 Na década de 80, 20 anos mais tarde, o psicólogo alemão Heinz Leymann observou comportamento semelhante no ambiente de trabalho, onde já existia certo nível de violência nas relações de trabalho. Notou ainda que raramente a violência física era usada.2 A partir desses estudos no ramo da Psicologia, o

assédio moral no trabalho (AMT) começou a chamar a atenção dos estudiosos de outros ramos da Ciência, entre eles, a Medicina e o Direito. Percebeu-se, então, que o tema tinha enfoque multidisciplinar, não se esgotando por apenas uma área do conhecimento humano.2 No final da década de 90, a psicanalista