Arte Grafica senac

Usabilidade na WEB
CCUEC

Roberto Romani
UNICAMP- Universidade Estadual de Campinas

Usabilidadena WEB

Tópicos Principais
O que é usabilidade?
Por que usabilidade na Web
7 regras básicas de usabilidade na Web
Inspeção de usabilidade
Avaliação Heurística

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O que é usabilidade?

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O que é usabilidade?
Usabilidade refere-se ao grau com que o usuário consegue realizar uma tarefa
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Funcionalidade correta

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Eficiência de uso

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Facilidade de Aprendizagem

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Facilidade de relembrar

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Tolerante a erro do usuário

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Satisfação subjetiva

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Por que usabilidade na WEB? em 1998 cerca de 3 bilhões de dólares deixaram de ser ganhos na WEB norteamericana por causa de designs mal feitos com a enorme oferta de alternativas usuários tem uma notável impaciência e insistência em gratificação imediata

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Por que usabilidade na
WEB?
A usabilidade governa a Web
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Se o cliente não encontrar o produto, ele não o comprará O poder do cliente
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Quem clica no mouse decide tudo.
É tão fácil ir a outro lugar; todos os concorrente do mundo estão a um simples clique do mouse

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Por que usabilidade da WEB? usabilidade assume uma importância ímpar na economia da Internet
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no design de produtos e de software tradicionais, usuários pagam antes e experimentam a usabilidade depois

–

na WEB experimentam a usabilidade antes e pagam depois

A má usabilidade equivale a nenhum cliente

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7 Regras Básicas
1. Clareza na arquitetura da informação
– essencial que o usuário consiga discernir o que é

prioritário e o que é secundário no site.
– bom arranjo da informação
– usuários sempre terão dificuldades em encontrar o que procuram portanto devem ser ajudados
– prover um senso de como a informação está estruturada e localizada.
Por exemplo mapa do site

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