Arranjo Físico

1 Explique o conceito de Peter Drucker: “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto sirva e venda por si próprio”.
R: Com a frase citada, Peter Drucker quis dizer que é necessário que o profissional conheça bem o produto/serviço para que assim tenha capacidade o suficiente para vende-lo, deve-se focar no cliente, fazendo assim que o produto/serviço a ser vendido torne-se necessário para o cliente, mesmo que não seja.

2 O que se denomina como essência do marketing e explique como ocorre o processo.

R: A essência do Marketing é o processo de troca, em que duas ou mais partes se dão algo de valor, com objetivo de satisfazer necessidades recíprocas. É o processo de criar e resolver as relações de troca.
3 Diferentes autores definem marketing, cada qual enfatizando um ou mais aspectos relevantes dessa importante ferramenta de gestão. Conceitue marketing como: a Um processo social: Marketing pode ser definido como o processo social através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.

b Como estratégia: É um conjunto de decisões baseadas na estratégia voltada para a realidade do mercado de forma a não somente atender as necessidades presentes, mas principalmente necessidades futuras, muitas vezes traduzidas como desejos inconscientes.

c Como um processo financeiro: É o processo de planejas e executar a concepção, o estabelecimento de preços, a promoção e a distribuição de ideias, bens, serviços, organizações e eventos para criar e manter relações que satisfaçam a objetivos individuais e organizacionais.

4 Qual fenômeno vantajoso para a empresa ocorre quando o marketing contribui para expandir as vendas e as receitas de vendas?

R: Ao expandir as vendas e as receitas de vendas, o marketing ajuda a distribuir os custos fixos por mais unidades, ampliando o retorno de lucro para a empresa.
5 Explique de