ARH RECURSOS HUMANOS

CLIMA ORGANIZACIONAL
MSc. Adm. Hildecy Ualmira Schwaemmle

Clima organizacional é:
A maneira, positiva ou negativa, como os colaboradores, influenciados por fatores internos ou externos à organização, percebem e reagem, num determinado momento, ao conjunto de variáveis e fatores como as políticas, os procedimentos, usos e costumes existentes e praticados pela organização.
Está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador PERCEBE a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpretação.
É algo que já existe, vivo e atuante, dentro da empresa, resultante, de fatores internos, das decisões tomadas e da maneira como o pessoal é administrado pelos seus chefes; atinge o colaborador, diretamente, no que diz respeito à percepção que ele tem da empresa, induzindo-o a determinado comportamento.

VARIAÇÃO DO CLIMA
O clima irá variar de acordo com a situação psicológica e o estágio motivacional em que se encontra cada colaborador e a maneira como ele interpreta o contexto da empresa, através das informações recebidas ou percebidas no ambiente interno.

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
É a avaliação do clima organizacional.
Pode ser feito por meio de entrevistas, questionários com perguntas fechadas.
Serve para aferir o grau de satisfação ou insatisfação existentes.
Propor medidas para melhorar o clima organizacional.

DIMENSÕES E FATORES DA PESQUISA
DIMENSÃO PSICOLÓGICA
Comprometimento, criatividade, recompensa, sentimento de valorização profissional e pessoal em relação a diferentes níveis hierárquicos, personalismo, individualismo, status e sociabilidade.
DIMENSÃO ORGANIZACIONAL
Natureza do trabalho realizado, grau de identificação com o serviço/produto e com os objetivos da organização, grau de conhecimento das referências estratégicas (missão, visão e estratégias) e organizacionais (processos de trabalho, modelo de