APS 7° semestre
900 palavras
4 páginas
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃOAPS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS EBAZAR.COM.BR LTOA- MERCADO LIVRE.COM
Fábio de Oliveira Grasser Viviane Jaqueline da Silva Bruna Regina de Araújo
Carlos Roberto da Silva Ferreira Francisco da Cruz Gregório Marcos Vinicius Primo Pereira
RA B42CGA-O RA B450DB-3
RA B42CFB-1
RA T588JH-6
RA A95FDA-3
RA 824295-7
Fábio de Oliveira Grasser Viviane Jaqueline da Silva Bruna Regina de Araújo
Carlos Roberto da Silva Ferreira
Francisco da Cruz Gregório
Marcos Vinicius Primo Pereira
RA B42CGA-O RA B450DB-3
RA B42CFB-1
RA T588JH-6
RAA95FDA-3
RA 824295-7
Os clientes como início e fim dos processos organizacionais:
Um estudo sobre valorização dos atributos na excelência do atendimento visando às sugestões de melhorias.
Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1a Semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.
Agradecemos à Empresa EBAZAR.COM.BR. LTOA., a toda sua equipe e em especial à Gerente de Comunicação Corporativa Marina Zveibil, por nos atender e nos dar o suporte necessário para a realização deste trabalho acadêmico, bem como a integrante de nosso grupo Viviane Jaqueline da Silva facilitar os contatos e deixar abertas as portas da empresa, proporcionando aprendizado aos integrantes do grupo.
1. INTRODUÇÃO..... ...... ... ......... . .. .. ........... .06
1.1. Fundamentação Teórica. . . .. ....... . .. ..... . . . .... . ....08
2. ESTUDO DE CASO EBAZAR.COM.BR. LTOA
2.1 Perfil da Organização._ . . . . . . . . . . ........... . .... . ... . . .19
2.1.1 Historia da empresa. . ............ . ................... 19