Apresenta O TP2 IHC

Avaliação Heurística
Enapark
Componentes:
Acácio Fernando
Lorena Guerra
Priscila Carolini
Rafael Prates

Apresentação do Enapark:
O objetivo do Enapark é reduzir o tempo gasto no momento de pagar o estacionamento em shoppings. Assim seu público alvo são todos os frequentadores de shoppings.

Problema 1: Feedback incompleto
Emite um feedback de erro porém não especifica o tamanho do campo, como por exemplo a senha deve ter 8 ou mais dígitos e o telefone deve ter 10 ou 11 dígitos.
Heurísticas violadas:
H5 – Prevenção de erro.
H6 – Ajuda aos usuários para reconhecerem, diagnosticarem e se recuperarem de erros.
Gravidade: 3 - Problema grande.

Evidência:

Problema 2: Termo de compromisso só acessível no cadastro
Só é possível visualizar os termos de utilização do aplicativo, quando se cadastra no sistema.
Heurísticas violadas:
H7. Reconhecimento em vez de memorização.
H8. Flexibilidade e eficiência de uso.
H10. Ajuda e documentação.
Gravidade: 2 – Problema pequeno.

Evidência:

Problema 3: Ausência de ajuda ao usuário
Ausência da opção Ajuda .
Heurísticas violadas:
H5. Prevenção de erro
H10. Ajuda e documentação
Gravidade: 3 – Problema grande.

Evidência:

Problema 4: Visualização dos campos digitados prejudicada
As informações digitadas pelo usuário sobrepõem os requisitos de memória.
Heurísticas violadas:
H7. Reconhecimento em vez de memorização
H9. Design estético e minimalista
Gravidade: 2 – Problema pequeno

Evidência:

Problema 5:
Botão de Fechar desabilitado.
Heurísticas violadas:
H3. Controle e liberdade do usuário
Gravidade: 2 – Problema pequeno.

Evidência:

Problema 6: Impossibilidade de voltar ao menu anterior
Quando aparece a tela para o usuário escolher um shopping, não apresenta um botão voltar que permita que o usuário volte ao menu anterior.
Heurísticas violadas:
H3. Controle e liberdade do usuário
Gravidade: 3 – Problema grande.

Evidência:

Problema 7: Bandeira incorreta para novo cartão adicionado
Quando o usuário tenta adicionar um