Apostila curso Visual Merchandising

VISUAL MERCHANDISING

Prof. Silvana Souza
2013
Índice
Introdução
1. História do Visual Merchandising
2. Conceitos Gerais
2.1. Marketing
2.2. Marketing de Varejo
2.3. Merchandising
2.4. Visual Merchandising
3. Objetivos do Visual Merchandising
4. Tipos e Fases de Compra/Venda
5. Processo de decisão – comportamento do consumidor
6. Definições do Espaço
6.1. Os Hipermercados
6.2. As Cadeias Especializadas
6.3. As Lojas Populares
6.4. As Lojas de Departamento
6.5. Os designers e as marcas de Luxo
6.6. As Multimarcas
6.7. As Butiques
6.8. As Megastores
6.9. Pop-up Store ou Guerrilla Store
6.10. As Flagships
7. Calendário: Datas comemorativas e promocionais
8. Recursos Visuais
8.1. Cores: cartelas e tendências
9. Composição e técnica de exposição de produtos
9.1. Classificação das exposições
10. Tipologia e classificação das Vitrines
10.1. Manequins
11. Layout e Circulação
12. Iluminação
13. Som
14. Aroma
15. Movimento
Bibliografia

Introdução

Segundo o POPAI (Point-Of-Purchase Advertising Institute), 71% das decisões de compra dos consumidores, são feitas no ponto de venda, número que mostra claramente o quanto o visual merchandising pode ser importante no momento da visita do cliente a um espaço comercial. Uma vez dentro de um negócio, a ideia é que o consumidor permaneça no espaço o maior tempo possível, para que conheça as mercadorias e produtos gerando compra e renda para o negócio. Expor os produtos de maneira adequada, harmônica e de fácil acesso não só induz a compra, como cria toda a ambientação de caráter estético ao negócio.
O Visual Merchandising, portanto, atua no ponto de venda, no exato momento em que o cliente fica frente a frente com o produto. É uma prática que envolve variadas ações dentro do espaço comercial e que inclui não só a produção da vitrine, mas a do mobiliário e de toda a comunicação visual da loja, atendimento, objetos, iluminação, etc.
As informações que seguem o ajudarão no entendimento de como essas técnicas funcionam, detalhe por