Valor percebido
442 palavras
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Matriz de atividade individual*|Módulo: 1 |Atividade: |
|Título: |
|Aluno: Nathalia Silva Lacava |
|Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas |Turma: 1 |
|Introdução |
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|Em um mercado de concorrência perfeita, um dos fatores determinantes do sucesso de um produto são o valor percebido e as |
|estratégias para alcança-lo. |
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|Valor percebido – conceito |
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|O valor percebido é o que o cliente avalia sobre a qualidade de um produto com base no que é oferecido e no custo obtido; é o |
|valor atribuído pelos clientes ao produto baseado na relação entre os benefícios que este trará envolvendo preço, qualidade, |
|sortimento, imagem da marca, campanhas promocionais e publicidade. |
|GALE (1996), conceitua o valor do cliente como a qualidade percebida pelo mercado ajustada pelo preço relativo de