anhembi morumbi - sistemas de qualidade - unidade 7

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Um estudante fez em sua apresentação, as seguintes afirmações sobre o gráfico de Pareto:

I. Trata-se de um gráfico de barras construído a partir de dados coletados que visa relacionar população e renda.

II. Tem como base uma teoria desenvolvida por Vilfredo Pareto, conhecida como a teoria 80/20.

III. Tem como principal objetivo estudar as possíveis causas que resultam em um determinado efeito indesejável.

Podemos consideras como CORRETAS:

Resposta Selecionada:
Corretac.
Apenas a afirmativa II
Resposta Correta:
Corretac.
Apenas a afirmativa II
Feedback da resposta:
É um gráfico de barras, elaborado após um processo de coletas de dados (como, por exemplo, uma folha de verificação), que é utilizado na priorização de problemas ou causas de não conformidade, relativas a um determinado processo. Recebe este nome porque se baseia nos princípios desenvolvidos por Vilfredo Pareto – economista italiano do século XIX, que desenvolveu a teoria 80/20 sobre a distribuição de riqueza, qual seja, a verificação de que apenas 20% da população (poucos e vitais) detinham 80% da renda, enquanto que os restantes (muitos e triviais) apenas 20%.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Os conceitos estão corretamente definidos nos parênteses EXCETO em:

Resposta Selecionada:
Corretab.
Ferramenta da qualidade estuda as possíveis causas que resultam em um determinado efeito indesejável (Carta de Tendências).

Resposta Correta:
Corretab.
Ferramenta da qualidade estuda as possíveis causas que resultam em um determinado efeito indesejável (Carta de Tendências).

Feedback da resposta:
Ferramenta da qualidade estuda as possíveis causas que resultam em um determinado efeito indesejável é o Diagrama de Causa e Efeito e não Carta de Tendências que é a representação visual dos dados de um processo. São usados para se verificar a variação da média esperada de um determinado sistema ao longo do tempo.

Pergunta