analista de sistemas

Ele é considerado o pai do milagre industrial japonês, responsável peloressurgimento e recuperação econômica da nação nipônica com base nas teorias da Qualidade Total. Trata-se de:
Alternativas:
A: Frederick Taylor
B: Edwards Deming
C: Edward Maslow
D: Hamurabi
E: Jean Baptiste ColbertResposta do aluno: B
Assinale a alternativa que NÃO apresenta algumas das ferramentas mais usuais da qualidade:
A gestão de pessoas, relacionamento interpessoal, controle qualidade;
B histogramas, folhas de checagem, diagrama de causa-efeito;
C diagrama de Pareto, gráficos de controle;
D diagramas de dispersão, histogramas;
E fluxogramas, histogramas e diagramas de dispersão.
Trata-se de uma ferramenta de qualidade que descreve muito claramente a frequência com que varia cada fenômeno ou processo e a forma que assume a distribuição de seus dados. Trata-se deA fluxograma,
B histogramas,
C folhas de checagem,
D diagrama de Pareto,
E diagramas de dispersão.
Diagrama representado por um gráfico de barras que classifica as causas na horizontal em ordem decrescente de importância, da esquerda para a direita. Na linha vertical é apresentada uma escala de valores, em forma de frequências de ocorrência, percentuais, unidades financeiras, número de itens, entre outros, que são associados às causas. Trata-se de
A fluxogramaB histogramas,
C folhas de checagem,
D diagrama de Pareto,
E diagramas de dispersão
Leia as afirmações abaixo sobre comunicação.I. A linguagem utilizada entre departamentos, tanto a escrita quanto a falada, é geralmente complexa e cheia de jargões, e isso dificulta a compreensão das informações. Simplificar e abreviar é a ordem para evitar esse tipo de comunicação prejudicial à organização.II. Para constituir uma base para a melhoria das interações entre as pessoas é preciso que todos os níveis de gerenciamento implantem e enfatizem métodos “abertos” de comunicação.III. Resistências às mudanças sempre irão ocorrer, e a organização deverá estar