Analise e desenvolvimento de sistemas

Formulário de Reparo ou Troca para ser preenchido a próprio punho
1. Reembale o produto com uma caixa de papelão, de preferência a original. 2. Encaminhe este Documento juntamente com o Produto embalado, uma cópia da Nota Fiscal e se direcione a Agência dos Correios mais próxima de sua residência, e solicite a postagem do produto, apresentando a autorização de postagem disponibilizada. 3- Não é necessário o envio do monitor caso seja um Desktop. Todas as despesas de remessas autorizadas (exceto embalagem) serão pagas pela QBEX COMPUTADORES LTDA. Prazo para Postagem: 7 Dias O envio do produto deverá ocorrer dentro de sete dias após o recebimento da autorização de postagem. Dados do Cliente e endereço para devolução do produto NOME DO CLIENTE: CPF: ENDEREÇO: Nº: APTO: COMPLEMENTO: CIDADE: E-MAIL: O EQUIPAMENTO ESTÁ NA ASSISTÊNCIA ( NOME DA ASSISTÊNCIA: Dados do Produto: PRODUTO: DEFEITO APRESENTADO: CONFIGURAÇÃO: SISTEMA OPERACIONAL DE FABRICA: (Obs: Caso o produto seja recebido com avaria não informada e não decorrente do transporte, esta será tratada em orçamento). 1. A nota fiscal serve para validar a garantia, caso não seja enviada o produto será atendido em orçamento. 2. Equipamento sem lacre de garantia ou com o mesmo rompido, não será atendido em garantia. 3. Em casos de orçamento, o cliente terá o prazo de 48 horas para aprovar o serviço, caso não haja posicionamento dentro deste período, o produto será devolvido. 4. A contar do recebimento do produto em nossos laboratórios, o produto passará por análise, conforme descrito em certificado de garantia, e liberado para envio dentro do prazo máximo de 30 dias. 5. O prazo para postar o equipamento são 5 (cinco) dias corridos, após o vencimento a Qbex não se responsabilizará por uma nova postagem. Premissas: A garantia não cobre danos provocados por mau uso como: Danos físicos causados a superfície do produto (rachaduras/arranhões), tentativa não autorizada de abertura, modificações de configuração, queda, fogo,