Analise swot

Páginas: 3 (534 palavras) Publicado: 25 de abril de 2012
MATRIZ SWOT

Os ambientes que circundam a empresa devem sempre ser estudados por seus gestores, principalmente quem está começando a empreender. Isto é necessário porque, geralmente, tudo é novopara o empreendedor. E ter uma forma de analisar o ambiente em que está inserindo o seu negocio é uma arma fundamental para ampliar o ciclo de vida da empresa. Uma das ferramentas que possibilita estaanalise é a MATRIZ SWOT um anagrama para os termos Strenghts (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
A MATRIZ SWOT funciona montando inicialmente uminventário de todas as forças e fraquezas internas da organização. Por exemplo, um atendimento de primeira é uma força de sua empresa, uma vez que além de ser um ponto positivo, ela possibilita suainfluência direta, seja em treinamento ou metodologias. 
Forças
A força descreve quais as competências mais fortes da sua empresa, aquelas que estão sobre sua influência. Uma forma de encontrá-las éutilizando as seguintes perguntas:
* O que você faz bem?
* O que sua empresa tem de melhor está sob seu comando?
* Quais são os recursos que você tem?
* O que possui melhor que seusconcorrentes?
* O que faz os clientes voltarem à sua empresa?
Com estas respostas você consegue desenvolver esta parte da análise, sempre lembrando que quanto maior a vantagem competitiva que uma forçalhe traz, mais importante ela é dentro da análise.
Fraquezas
As fraquezas são as competências que estão sobre sua influência mas que, de alguma forma, atrapalham e/ou não geram vantagem competitiva.Você pode encontrá-las fazendo as seguintes perguntas:
* Meus funcionários são capacitados para suas funções?
* Onde eu deveria melhorar minha empresa?
* Por que meus clientes escolhem osconcorrentes?
* Quais são as deficiências dos meus colaboradores?
* Por que os clientes não voltam depois de uma compra?
As fraquezas devem ser bem estudadas e mensuradas, pois muitas vezes...
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