Analise do filme

o que e um pilar? É tudo aquilo que sustenta o relacionamento com o cliente

1-vitrine
O primeiro contato com o seu cliente.
Expor seu produto/serviço da maneira correta pode garantir o alcance do seu público-alvo.
A idéia é atrair visitantes e se aproximar cada vez mais do seu cliente, fazendo dele um aliado.
As vitrines tem um potencial tão grande e uma participação tao importantes nas vendas no comercio varegista .

2-Atendimento
A palavra atendimento é derivada do verbo “atender’’ e atender é um verbo transitivo indireto que representa a ideia de dar ouvido ou escutar o que alguém deseja/precisa e consequentemente me retornar com positividade.
O cliente é o alvo de toda aspiração,e em se tratando de cliente,todos eles ,até nós mesmos quando ocupamos este lugar na grande ‘’teia ‘’ queremos ser prioridade.

3- Vendas
A venda se dividi em três etapas:
1-Pré-venda
É um procedimento usado para anteceder a venda .
Hoje em dia são necessários diversos requisitos e um deles é a pré-venda que é saber o que e como se vai vender,pode ser chamado de estratégia de vendas ,mas realmente no ato é uma pré-venda .
Todavia que o cliente precisa de credibilidade para comprar algo e também de um pouco de insistência para ser convencido do porquê de comprar algo .
Pois bem, a pré-venda está presente em todos os negócios que visam vender seus produtos de maneira convincente e satisfatória para ambas as partes, empresa e clientela para então o cliente entrar com o dinheiro e a empresa com o fornecimento do produto.

2-Finalização de venda
É o ato de satisfazer as necessidades ,anseios, e desejos do cliente é fazer tudo que estiver ao seu alcance, para solucionar problemas, resolver questões inusitadas ou rotineiras, ajudar o cliente acolhê-lo dando imformações corretas ,ouvindo-o , respondendo-o trantando com educação e cortesia.
É preciso conhecer seu cliente,seu publico ,afim de satisfazer suas necessidades .

3- Pós-venda
É um trabalho de