Ambientes

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Forças ambientais

Demográfica Político-legal Econômica

Tecnológica Natural

Sociocultural

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3-1

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Ambiente Demográfico
Ambiente Econômico Ambiente Sociocultural Ambiente Político e Legal

P
Ambiente Tecnológico

P P

P

Ambiente Demográfico

Ambiente Natural

Definição: Mudanças na população mundial, composição étnica, famílias, migrações, etc.
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3-2

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Ambiente demográfico

• Crescimento da população • Composição etária da população • Mercados étnicos

• Graus de instrução • Padrões familiares • Movimentações geográficas da população

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3-3

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Mercado da Mattel na China

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3-4

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Grupos de faixa etária da população

65+ 40-65 25-40 Adolescentes Crianças em idade escolar Pré-escolares

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3-5

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Home page do site em chinês da Charles Schwab

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3-6

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Ambiente Econômico
Ambiente Econômico
Ambiente Sociocultural Ambiente Político e Legal

P
Ambiente Tecnológico

P P

P

Ambiente Demográfico

Ambiente Natural

Definição: A economia em geral, incluindo ciclos de negócios,