administração

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
1- DEPARTAMENTO: designa uma área, divisão ou segmento distinto de uma empresa e sobre o qual o administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas.
2- DEPARTAMENTALIZAÇÃO: é o desenho departamental que decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo ao princípio da homogeneidade. 3- TIPOS: Funcional, por Produtos ou Serviços, por Base
Territorial, por Clientela, por Processo, por Projeto e
Matricial.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO
TIPOS

AGRUPAMENTO

nas
Funcional Ênfase atividades ou funções; divisão do trabalho pela especialização; auto-orientação.

VANTAGENS DESVANTAGENS
Maior
especialização de pessoas e de recursos; ideal para atividade rotineira e estável.

Pouca cooperação interdepartamental; contra indicada para ambientes mutáveis e imprevisíveis. TIPOS

AGRUPAMENTO

Produtos/ Resultados quanto
Serviços a produtos/serviços; divisão do trabalho pelos produtos; orientação para resultados. Base
Territorial

VANTAGENS DESVANTAGENS
Impõe
responsabilida de por produtos, facilita avaliação de resultados; flexibilidade e inovação. Enfraquece a especialização; custo alto; duplicidade de recursos; enfatiza a coordenação em detrimento da especialização. Localização
Ajustamento
geográfica; ênfase às condições na cobertura locais; fixa territorial; orienta - responsabilida ção para o mercado. de por região.

Enfraquece a coordenação da organização como todo e a especialização. TIPOS

AGRUPAMENTO

VANTAGENS DESVANTAGENS

Clientela

Tipo ou tamanho do cliente; ênfase no cliente; orientação para o cliente. Predispõe à satisfação das demandas dos clientes; fixa responsabilida de por clientes.

Sacrifica os objetivos da organização e torna secundárias todas as demais atividades. Fases do processo,
Processo produto ou operação; ênfase na tecnologia; introversão.