Administração

A empresa como fornecedora de resultado

Depois de falar de controle ,direção , organização e planejamento como objetivo empresariais a serem alcançados, esse capitulo vai mostrar como a administração empresarial esta comprometida com os objetivos da empresa.

O objetivo é uma situação desejada que a empresa pretende alcançar , um pretensão futura .

Sinalizam uma situação futura
Legitimam as atividades da empresa
Comparam as atividades dos setores da empresa
Calculam o exito da empresa quando os recursos ficam menores . Eles cuidam de distribuir de forma adequada os recursos afim de obter um melhor balanço

Todos os setores trabalham para que a empresa tenha seus melhores resultados. O trabalho do administrador é pegar esses esforços e intermediá-los , de modo que eles não entrem em conflitos.
Por que a empresa trabalha com objetivos separados e as vezes foca mais em um do que em outro.

Por que os objetivos tem prioridade. Por questão de estrategia ou necessidade mesmo

Os principais objetivos de uma empresa costumam ser :

1) Estrategico : lucratividade , participação no mercado , reputação.

2)Objetivos táticos :

Financeiro – Aumenta capital , reduzir custos , retorno de investimentos.

Marketing – Satisfação do cliente , retenção do cliente , imagem.

Recursos humanos – retenção de talentos , conhecimento corporativo , competecia.

3)Objetivo operacionais : eficiencia nas operaçoes , compras bem feitas , adquado amazenamento de estoque.

O segredos é o alinhamento dos objetivos. Os menos importantes devem estar alinhados para que os objetivos mais importantes sejam alinhados. Isso faz com que a empresa tenha enfase naquilo que ela procura , como ela quer ser vista.

Origem da APO.(administração por objetivo)

É um modelo de administração que coloca os objetivos da empresa em primeiro lugar .

Surgiu em 1954 , em um livro de Peter Drucker , relatando uma experiencia na general motors . A gm estava decentralizando