Administração

1 – No caso do fiasco da New Coke, como a pesquisa de mercado poderia ter sido encaminhada para a obtenção de melhores resultados?
RESPOSTA: a pesquisa poderia ter obtido melhores resultados se tivesse levado em consideração os 40% de pessoas que preferiram a Coca-Cola tradicional. A pesquisa de mercado tinha que ser completa e minuciosa e levar em consideração os dados intangíveis – o nome da Coca-Cola, sua história, sua embalagem, sua herança cultural e a sua imagem junto a coletividade.

2- Imaginem que vocês sejam consultores da Coca-Cola. Leram sobre a pressão sofrida pela Coca-Cola, com a New Coke. O que vocês pensam que a empresa deveria e poderia ter feito face a esta “pressão”? O que vocês responderiam?
RESPOSTA:

3- Vocês notaram a relação entre a BAESA e a PEPSI. O que poderia ter evitado o “desastre” sul americano? O que vocês, como consultores proporiam?
RESPOSTA:

4 – Imagine o mercado europeu. Vocês acreditam que, de alguma forma ou alguma maneira a PEPSI consiga “entrar” neste mercado e obter participação de mercado expressiva? Se sim, como a PEPSI poderia proceder?
RESPOSTA:

5 – Pepsi e Coca-Cola seriam produtos de qual classe? Qual seria o comportamento do consumidor para com estes produtos? Quais as estratégias possíveis de serem utilizadas?
RESPOSTA: São da classe de produtos de Conveniência. O comportamento dos consumidores em relação a estes produtos: hábitos baratos, rotineiros, suas compras são rápidas e não planejadas, compradas por impulso. Sua distribuição é ampla através de displays e pontos de venda .

http://mundodomarketing.com.br/reportagens/planejamento-estrategico/16347/o-que-o-caso-new-coke-ainda-pode-ensinar.html http://www.sdr.com.br/Ideias003/263.htm - Wal