Administração

APRESENTAÇÃO

A AEROTUR é especializada na prestação de serviços no segmento de turismo corporativo, voltado para o segmento empresarial, turismo de lazer e solida. Sua área de atuação se estende por todo o Brasil, com postos localizados em Manaus, Brasília, Rio de Janeiro e Fortaleza, além de quatro lojas em Natal e Recife. Onde os nossos clientes estão, nós também estamos. Esse tem sido o lema da agência AEROTUR nos últimos 46 anos, período em que atua no mercado de turismo e é tida como referência de sucesso, competência e inovação para o turismo nacional e internacional.

Através de uma estrutura totalmente informatizada, maturidade profissional e atualização técnica, a AEROTUR é uma agência compacta e ágil. Foi a primeira em Natal a utilizar o Sistema de Reservas Globalizado Amadeus, permitindo o acesso a mais de 750 companhias aéreas, 48 mil hotéis, locadoras de automóveis, teatros, shows e toda uma gama de serviços que facilitam a viagem do nosso cliente. A AEROTUR conta ainda com uma excelente estrutura nos principais aeroportos do país, proporcionando agilidade e comodidade a todos os nossos clientes, em qualquer lugar do Brasil. Todo esse esforço tem objetivo: a AEROTUR quer que você embarque com a melhor agência para as melhores viagens da sua vida.

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 05
1.1 A EMPRESA 05
1.1.1 Identificação – Característica da Aerotur 05
1.1.2 Histórico da Organização 05
1.1.3 Missão 06
1.1.4 Visão 06
1.1.5 Valores 06
1.1.6 Organograma da organização 07
1.1.7 Seguimentos em que a empresa atua 07
1.1.8 Alguns de nossos Clientes 07
1.1.9 Vantagens do Cliente em Contratar nossos Serviços 08
1.2 Analise do ambiente 08
1.2.1 Ambiente interno 08
1.2.2 Ambiente externo 08
1.3 Contexto da situação problemática 09
1.4 Objetivos 10
1.4.1 Objetivo geral 10
1.4.2 Objetivo espécifico 10
1.5 Justificativa.10